港人夫妻豎中指罵女乘客“大陸妹” 遭國泰永久禁飛
〔綜合報導〕21日，一名女子在社交平台上發布影片，描述她在搭乘國泰航空航班時遭到後排乘客辱罵的經歷。據女子所述，當時她將座椅靠背稍微向後調整，並未干擾起飛、降落或發餐時間。然而，後排兩名乘客表示此舉影響了他們觀看螢幕的舒適度，要求女子調回座椅。當她拒絕後，這兩名乘客不僅以腳踢椅背表示不滿，還對她使用了「大陸妹」等歧視性語言侮辱。
該女子多次請求機組人員調解，機上人員最初要求她將座椅調回原位，隨後為此道歉。由於經濟艙座位已滿，空服員無法立即為她調換座位。隨著事件升級，機上其他乘客也開始為女子發聲。最終，機組人員安排她前往特選經濟艙，結束了這次不愉快的經歷。
國泰航空在9月21日針對此事發表聲明，表示已知曉發生於9月17日從香港飛往倫敦的CX253航班上的爭執。經調查，兩名乘客因座椅靠背問題與前排乘客發生口角，期間更出現語言和行為上的騷擾。機組人員多次介入調解，但兩名乘客並未停止其滋擾行為。
國泰航空強調，他們的首要任務是保障每一位顧客的安全與權益。對於不遵守航班規則或不尊重其他乘客權益的行為，國泰一貫採取零容忍態度。根據《乘客及行李的一般條款》，這兩名滋擾其他乘客的旅客將被永久禁止搭乘國泰航空及其旗下航班。航司也向受影響的乘客再次表達歉意。