大灣區航空128班航班取消 5,500名旅客受影響
〔綜合報導〕大灣區航空近期宣布調整部分航班，導致包括日本、南韓及泰國航線在內的多個航班被取消，引發約5,500名旅客受到影響。根據公司聲明，此次變動主要因新飛機交付延誤，以及部分現役客機需進行例行檢查，對航班安排造成影響。公司已於2月及3月間取消128個航班，涉及64對來回航班，但農曆新年期間的航班運行未受影響。
大灣區航空表示，為盡量減輕對乘客的影響，已主動聯絡受影響旅客，並提供多項補償及安排選項，包括改期、退票或轉乘其他航班，且相關費用全數豁免。此外，針對航班變動導致的不便，公司承諾按個別情況考慮賠償旅客因取消航班所產生的額外開支。公司同時加派客服人手，加速處理票務相關事宜。
由於首爾航線營運表現不佳，公司經審慎考慮後決定停辦該航線，並已向相關機構提交申請。同時，公司進行了內部檢討，針對航班編排的流程漏洞作出改善，並收緊相關審批程序，確保未來運營更加穩定。
大灣區航空目前擁有8架波音737客機，服務東京、大阪、德島、米子、仙台、首爾、台北、曼谷及舟山等12個航點。受運力限制及新增機隊延誤影響，多條航線運營受到波及，其中以日本米子及德島的航班減少最為明顯。從2月中旬起，前往首爾的航班更進一步減少，至3月完全停售。