亞馬遜
〔綜合報導〕亞馬遜近期宣布，其Prime會員專屬的“先試後買”（Try Before You Buy）服務將於2025年1月31日結束。這項功能自2017年起推出試點，並於2018年正式上線，允許顧客在購買前試穿服裝、鞋子及配件，深受部分用戶歡迎。
不少消費者對此消息感到遺憾，並在社交媒體表達失望之情。一位用戶在Reddit上表示，這項服務幫助她找到合適的工作鞋，節省了購物時間，並稱其“非常實用”。另有用戶提到，曾經多次使用此功能試穿衣物，如今聽聞取消的消息感到惋惜。然而，也有顧客認為該功能流程較為繁瑣，因此取消影響不大。
亞馬遜在本月初發表聲明，解釋取消服務的原因。發言人指出，由於“先試後買”僅涵蓋部分商品，加上平台尺碼推薦技術的不斷提升，包括虛擬試穿、個性化尺碼建議和改進的商品評價系統，顧客可以更輕鬆地挑選合適的商品。這些技術的應用使該服務顯得不再必要。
該功能的結束標誌著亞馬遜策略的調整。當初為應對Stitch Fix等個性化造型平台的競爭，亞馬遜推出了這項服務，讓顧客可以一次試穿最多六件商品，並在七天內無需支付額外費用即可退回不合適的商品。
雖然“先試後買”服務將停用，但亞馬遜表示，美國境內的Prime會員仍可享受免費退貨。用戶可通過平台選擇退貨商品，並將其送至指定的退貨地點。符合條件的商品需保持全新狀態，重量不得超過50磅，且需在購買後30天內退回。如果選擇通過郵寄方式退貨，亞馬遜將從退款中扣除運費。