亞馬遜訂單縮水 UPS裁員3萬人

全球物流巨頭優比速（UPS）於本周二公布新一輪大規模營運重整計畫，將在今年裁撤最多3萬個職位，並於2026年上半年關閉至少24處營運據點，作為其多年的轉型策略核心措施之一。此舉與UPS逐步縮減與最大客戶亞馬遜（Amazon）的合作密切相關。

UPS財務長戴克斯（Brian Dykes）在財報後電話會議指出，隨著亞馬遜包裹量持續下降，公司預計將削減約2,500萬小時的總營運工時。人力調整將以自然流失及第二波自願離職方案為主，主要對象包括全職司機及包裹處理員。裁員規模將占UPS全球49萬名員工的約6%，多數為非強制性遣散。

除了裁員，UPS也計劃於2026年上半年關閉24個營運設施，後續不排除擴大範圍。事實上，UPS在過去一年已啟動大規模精簡計畫，裁撤約4.8萬名員工，並關閉93處據點，整體縮編力度罕見。

這波調整源於UPS與亞馬遜達成的「逐步退場安排」。執行長托梅（Carol Tomé）透露，公司每日已減少約100萬件來自亞馬遜的包裹處理量，並預計於2026年下半年，亞馬遜相關業務將較以往縮減逾一半。她直言，雖然亞馬遜是UPS最大客戶，但並非最具利潤的客戶，其業務結構反而壓縮UPS美國本土市場的利潤率。

UPS估算，隨著亞馬遜配送量大幅減少及重整措施落地，公司可望節省約30億美元成本。UPS亦宣布將從電商配送逐步轉向醫療保健物流，集中資源於疫苗與高附加價值生醫產品運輸，並加速導入自動化技術，以強化生產力並提升營運彈性。

托梅強調，轉型是一場艱鉅但必要的工程，唯有透過技術升級與流程精簡，UPS才能在全球物流市場維持競爭力。

代表UPS逾半員工的美國工會 International Brotherhood of Teamsters 表示，只要公司履行合約並提供合理補償，對自願買斷方案並不反對。

UPS同日公布第四季財報，營收達245億美元，優於市場預期。投資者對轉型規劃反應正面，股價周二微升0.22%，收報107.2美元。