Mastercard全球故障｜香港及多國支付受阻　Apple Pay、Google Pay一度失靈

Mastercard（萬事達卡）周六（15日）中午起出現全球性服務故障，香港、日本、澳洲、新加坡及英國等地均有用戶受影響。部分持卡人一度無法使用信用卡付款，Apple Pay、Google Pay等電子支付服務亦受到牽連，餐廳及商戶出現交易失敗情況。

香港用戶午市刷卡受阻

不少香港網民周六中午在社交平台反映，使用Mastercard消費時出現交易失敗，有人在餐廳結帳時無法刷卡，亦有人表示Apple Pay及Google Pay未能正常使用。

部分用戶更收到服務通知，指Mastercard出現技術問題，相關支付服務暫時受到影響。

今次故障並非香港獨有，日本、澳洲、新加坡及英國等地亦傳出類似情況。根據網絡服務監測平台Downdetector，截至晚上11時30分，香港時間中午12時至下午3時為故障回報高峰，最高峰期間錄得逾千宗用戶回報，當中涉及資金轉帳的問題約佔四成。

專家料系統升級出現技術異常

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，今次事件相信與Mastercard進行例行系統升級期間出現技術異常有關，導致全球交易數據傳輸一度受到影響，繼而令實體商店及網上支付出現大規模交易失敗。

他指出，跨國支付網絡本身設有備援機制，但涉及大規模核心系統升級時，仍可能出現難以預計的技術問題。