「聲夢小花」詹天文日前出席公開活動時，因回應一宗涉及大埔宏福苑的火災事件而引發巨大爭議，被網民狠批失言，事件迅速在網上發酵，演變成一場公關風波。

事發於詹天文出席新城活動《我們的大熱唱2025》期間，現場被問及有甚麼說話想對大埔宏福苑受影響的居民表達時，她回應指：「我知道呢件事之後係好痛心，所以我都係想同佢哋講加油，take care，同埋相信一切是最好的安排，真係要樂觀面對所有嘢。」有關言論隨即引起網民強烈不滿，不少人批評其說法欠缺同理心，甚至形容為「唔經大腦」、「難聽過粗口」，質疑在傷亡慘重的火災事件中，使用「最好嘅安排」等字眼極不恰當。

事件曝光後，相關片段在社交平台瘋傳，大量網民湧入討論區及其社交帳號留言指責，直言對受害者及其家屬造成二次傷害。面對鋪天蓋地的批評，詹天文隨即在社交平台作出回應。

起初，她先在引發爭議的 Threads 串文中留言致歉，但部分網民認為道歉誠意不足，未能平息怒火。其後，詹天文再於個人 Instagram 限時動態正式發文道歉，語氣較為鄭重。她在文中寫道：「關於昨天失言一事，希望藉此機會向所有受影響的人衷心地道歉。火災事件對大家來說非常沉重，昨天在台上面被問及時心情緊張，導致詞不達意，我想表達的，是希望所有事情都會好起來。」

她亦表示，經過今次事件會深刻反省，並承諾日後在公開場合發言時會更加謹慎，避免再出現類似失言情況，「為此再次向大家衷心地道歉」。

除了文字道歉外，詹天文亦在限時動態中分享一張附有手寫祝福語的照片，照片中可見一張紫色心形卡片，上面寫有「加油」及「Take Care 都會好起來的」字句，向受影響人士送上關懷與祝福。