中國酒店網上預訂平台的激烈價格競爭引起監管部門關注。中國國家市場監督管理總局與文化和旅遊部近日召開線上酒店預訂平台服務行業行政指導會，要求平台企業加強合規管理，並針對「獨家合作」、「全網最低價」等被形容為「內捲」的競爭問題進行自查。
美團、抖音、攜程等被點名
央視新聞報道，美團、抖音、京東、攜程、同程及飛豬等主要線上平台均參與相關會議。監管部門要求企業嚴格落實合規主體責任，防範行業競爭風險，維持旅遊市場正常秩序。
官方指出，線上酒店預訂平台近年在方便消費者訂房、推動旅遊消費方面發揮一定作用，但隨着平台之間競爭加劇，部分競爭方式亦帶來新的風險，因此需要進一步規範市場行為。
「最低價」及獨家合作成監管焦點
今次會議特別要求各平台依照反壟斷法、反不正當競爭法、電子商務法及旅遊法等規定，對自身經營模式進行檢視。
其中，「獨家合作」及「全網最低價」被直接列為需要防範化解的「內捲」問題。簡單而言，平台若要求酒店只在單一平台合作，或者透過最低價格條款限制商戶在其他平台提供更優惠價格，均可能令平台之間的競爭進一步扭曲。
監管部門要求企業「以案為鑑、對照自查」，主動排查相關競爭風險，並推動平台、酒店及消費者之間形成較健康的市場生態。
酒店平台價格戰或迎來新一輪規範
值得注意的是，今次並非針對單一平台，而是由市場監管及文旅部門共同向整個線上酒店預訂行業提出要求。
隨着中國旅遊市場持續數碼化，酒店價格及流量越來越依賴大型平台，平台與酒店之間的合作條款亦成為監管焦點。今次行政指導未直接宣布處罰措施，但已向業界釋放明確訊號：以最低價、排他合作等方式爭奪市場的競爭模式，將面對更嚴格的合規檢視。
Leave a Reply