女子趕到檢票口時已停檢 激動下跪求職員通融
事發於10月19日傍晚，廣西來賓北站一名女乘客趕往檢票口，希望乘坐G2895次高鐵列車前往目的地。
然而，當她抵達時，車站已經停止檢票，工作人員因此拒絕讓她通過。
網上流傳的影片顯示，女子站在檢票口前情緒激動，不斷向職員強調列車仍未開出，大喊：「還有2分鐘啊！」
面對工作人員未有放行，女子繼續哀求，表示：「我做什麼都可以了，我求你，我求你了。」
其後她更突然下跪，希望職員能夠破例讓她上車，但最終仍未能趕上原定班次。
相關片段在網上引起關注，有網民認為女子反應過於激烈，亦有人對高鐵停止檢票的時間規定產生疑問。
鐵路局發聲明：為乘客安全及列車運行秩序
10月21日，中國鐵路南寧局集團有限公司南寧車務段就事件發出情況說明，確認事發經過。
官方表示，10月19日傍晚6時40分，一名女性旅客趕到來賓北站檢票口，準備乘坐G2895次列車，但當時該班列車已停止檢票。
由於旅客已超過規定的檢票截止時間，車站工作人員基於乘客上下車安全及列車運行秩序，依照規定未有放行。
對於女子情緒激動及下跪求情，官方指現場職員已向她解釋相關安排並作出安撫，其後引導她改乘後續列車前往目的地。
鐵路部門亦提醒旅客，應預先規劃行程，預留足夠時間進站候車，避免因太遲抵達車站而錯過班次。
為何高鐵未開車已停止檢票？5分鐘限制涉及安全程序
根據內地高鐵常見的乘車安排，列車通常會在開車前約3至5分鐘停止檢票，部分車站或班次的具體截止時間可能有所不同。
這段時間並非單純用作等候列車出發，而是讓車站及列車工作人員完成乘客登車確認、車門關閉及發車前的相關安全程序。
即使列車尚未正式開出，乘客在停止檢票後亦不一定可以獲准進入月台。
因此，車票上的發車時間不等同乘客可以進入檢票口的最後時間。旅客需要在檢票截止前完成相關程序，而非只要趕在列車開出前到達車站便可登車。
至於來賓北站今次事件，鐵路部門已確認女子抵達時列車停止檢票，工作人員因此按規定拒絕放行。
網民批下跪屬「道德綁架」 認為不能因求情破例
影片曝光後，網上討論主要集中在女子的反應，以及車站職員是否應該酌情處理。
有網民認為，乘客有責任預留足夠時間到站，不能因自己遲到便要求職員違反規定。
有人留言反問：「那就說為啥不自己準備好時間，提前一點點就不行？」亦有網民表示：「下一趟不行嗎？非坐這趟？」認為女子即使錯過原定班次，仍可尋求其他交通安排。
對於女子突然下跪的舉動，有人直言「反應太過激了」，更質疑：「我給你跪下算不算一種道德綁架？」
另有網民強調，鐵路運輸涉及大量乘客，不能因個別人士要求而隨意改變安全程序，認為「不能一個人影響其他人，規矩就是規矩」。
錯過高鐵可否改乘下一班？須留意改簽規則
對經常乘坐內地高鐵的旅客而言，今次事件亦提醒乘客留意車票改簽安排。
按照中國鐵路現行的一般票務規則，旅客錯過原定列車後，在符合條件的情況下，仍可辦理改簽，轉乘其他有剩餘車票的班次。
但能否成功改簽，須視乎辦理時間、車票狀態、剩餘車次及相關票務規定，並非所有情況都可以直接免費轉乘下一班列車。
旅客如發現無法趕及原定班次，可盡快透過鐵路12306官方平台或車站服務櫃位查詢改簽安排。
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