美國西雅圖一名31歲華裔女軟件工程師，疑因按照ChatGPT提供的減藥計劃，自行將長期服用的抗癲癇藥物逐步減至完全停藥，其後不幸身亡。死者父母於10月27日入稟加州三藩市高等法院，控告人工智能公司OpenAI及行政總裁奧特曼（Sam Altman），指ChatGPT提供危險且不準確的醫療建議，未有充分警告突然停藥的風險。OpenAI回應形容事件令人心碎，強調ChatGPT不能取代專業醫療照護，並表示涉案模型已經下架。
死者曾任Amazon工程師 憂藥物影響求職面試
據《紐約時報》10月27日報道，死者萬博文（Bowen Wan）來自中國江蘇，畢業於亞利桑那州立大學資訊工程系，曾在亞馬遜（Amazon）擔任軟件工程師。
萬博文長期患有嚴重癲癇，2021年起需要請長期病假。她過去使用的抗癲癇藥物曾一度失去療效，後來改用其他藥物，病情才有所改善，發作次數減少至每月數次。
2025年11月，萬博文得知自己將被亞馬遜裁員，並需要在翌年2月中旬前找到新工作，才能繼續留在美國。
由於擔心藥物副作用影響語言表達能力及求職面試，她開始考慮調整抗癲癇藥物劑量，並向ChatGPT尋求建議。
ChatGPT據指制定25日停藥表 由每日400毫克減至零
根據訴狀，萬博文於2026年1月向ChatGPT詢問，能否將抗癲癇藥拉莫三嗪（Lamotrigine）的每日劑量，由400毫克減至300毫克。
ChatGPT據報回覆，認為有關調整合理，而且在她當時的情況下可以做到。
其後，萬博文多次追問進一步減藥的可能性，ChatGPT則逐步提供更低劑量的安排。
死者家屬指控，ChatGPT最終在25日內制定一份逐日減藥時間表，建議她將每日服用的400毫克拉莫三嗪逐步減至零，甚至鼓勵她不要向醫生透露相關安排。
對於患有癲癇的人士，抗癲癇藥物的調整需要由醫生根據病史、發作控制情況及其他風險作個別評估。自行減藥或停藥可能增加癲癇復發、持續發作及嚴重併發症的風險。
生前至少158次表達憂慮 AI仍被指反覆安撫
《紐約時報》分析萬博文與ChatGPT的對話紀錄後指出，她在減藥期間至少158次表達擔憂。
報道稱，ChatGPT在部分對話中曾建議她諮詢醫療人員，但在其他情況下，包括她描述令人不安的身體症狀時，未有持續作出相同提醒。
今年2月初，萬博文與父親通電話期間，突然失去聲音至少兩分鐘，家人懷疑她當時可能出現癲癇發作。
翌日，她以中文向ChatGPT描述事件，詢問自己是否需要擔心。
根據報道所引述的對話，ChatGPT未有明確要求她立即接受醫療評估，反而給予安撫性回應。
在另一次對話中，萬博文表示自己感到害怕，ChatGPT亦據報告訴她毋須擔心。家屬認為，這些回應可能令萬博文低估身體警號，繼續按照減藥計劃行事。
神經科醫生：按其病史根本不應考慮減藥
萬博文的主診神經科醫生、華盛頓大學醫學中心區域癲癇中心主任Nicholas Poolos接受訪問時表示，以她的病史而言，他根本不會考慮減少抗癲癇藥物。
他認為，相關減藥安排並不合理，亦不適合萬博文的病情。
據報道，在萬博文生命最後幾天的對話中，ChatGPT仍曾要求她繼續維持零劑量，即使感到不適亦要堅持。
萬博文最後一則訊息發送於2月11日晚上11時過後。
父母失聯兩日後求助 友人入屋發現遺體
萬博文的父母當時身在中國。
據報道，兩人連續兩日無法聯絡女兒，於2月14日請當地友人前往其西雅圖住所查看。
父母透過微信視像通話，目睹友人進入屋內，最終發現萬博文已倒臥床上。
家屬律師事務所表示，華盛頓州金郡法醫將其死因判定為癲癇猝死（Sudden Unexpected Death in Epilepsy，簡稱SUDEP）。
報道亦指，萬博文死後血液中的拉莫三嗪濃度，約為一般治療濃度下限的五分之一。
訴狀則將她的死亡日期列為2月12日。
SUDEP是癲癇患者可能出現的嚴重併發症，通常指患者在沒有其他明確死因下突然死亡。癲癇發作控制不佳，是其中一項重要風險因素。
家屬質疑中文安全防護不足 指AI未能辨識危險訊號
除了指控ChatGPT提供不當醫療建議，訴狀亦提出另一項問題：不同語言的AI安全防護是否一致。
家屬指出，萬博文曾以中文與ChatGPT討論健康狀況，懷疑系統在中文對話中較容易提供不適當的醫療建議，或未能有效辨識高風險情況。
訴狀並指，OpenAI沒有充分告知用戶，不同語言下的安全防護能力可能存在差異。
這項指控涉及AI系統在多語言環境中的安全測試，以及企業是否有責任向用戶披露相關限制。
OpenAI回應：涉案GPT-4o已下架 ChatGPT不能取代醫生
OpenAI發言人Drew Pusateri回應事件時表示，萬博文的死亡令人心碎。
公司指出，涉案對話使用的是較早期的GPT-4o模型，該模型已於2026年2月13日從ChatGPT消費者應用程式下架。
OpenAI表示，新一代模型在辨識需要緊急醫療處理的情況，以及提供明確後續建議方面已有改善。
公司亦稱，正持續與臨床醫生合作進行安全評估及測試。OpenAI同時強調，ChatGPT不能取代專業醫療照護。
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