蘋果最新一代智慧型手機 iPhone 17 系列 於19日在中國正式開賣，卻在上市首日就爆出品質爭議。據《彭博》報導，不少消費者在社群媒體上傳新機背面出現刮痕的照片，使得這款蘋果寄予厚望的旗艦產品，開局並未如預期般風光。
報導指出，《彭博》記者在香港及上海多間蘋果實體店觀察，發現展示僅數小時的 iPhone 17 Pro 與 Pro Max 深藍色機型，背殼已明顯出現細微刮傷及磨損痕跡。而新推出的 黑色 iPhone Air 也同樣易於留下刮痕，與蘋果宣稱「背面更耐刮」的宣傳不符。
值得注意的是，這是蘋果多年來首次對 iPhone 硬體進行大幅重新設計。iPhone 17 系列重返 鋁製外殼，並搭配全新色系，其中深藍款是主打亮點之一。如今卻因耐刮性能問題引發質疑，不僅打擊產品形象，更讓市場回想起過往蘋果產品曾經遭遇的「翻車」事件。
目前尚不清楚此問題的普遍程度，或是否僅限於中國市場。不過，由於中國是 iPhone 17 全球首批開賣市場之一，相關話題迅速在微博發酵。截至19日下午，#iPhone17背面刮傷# 標籤已登上熱搜，閱讀量超過 4000萬次，引發消費者熱議。
這並非蘋果首次在新品上市日面臨尷尬場面。過去，iPhone 7 的「亮黑色」因拋光處理過於光滑，極易留下刮痕，令不少果粉大呼失望；iPhone 6 因機身過薄出現「彎曲門」事件；更早的 iPhone 4，則因天線設計缺陷導致「握法不同，訊號不同」的醜聞，成為科技圈經典負面案例。
儘管出現質疑，iPhone 17 Pro 系列在亞洲的 銷售需求仍然強勁。不過，《彭博》也觀察到，香港蘋果旗艦店門口排隊人潮並不多，現場購買者以 iPhone Air 為主；對於 iPhone 17 Pro 系列的消費者，大多選擇透過網路下單。蘋果官網顯示，目前訂購 Pro 系列需等待 約三周 才能交貨。
