iPhone Duo螢幕破裂｜Apple據報承認少量故障　免費換機條件曝光

蘋果（Apple）首款摺疊手機iPhone Duo推出不足一星期，便傳出內螢幕破裂問題。部分早期用戶表示，手機在開合後，中央摺痕附近出現裂紋或異常亮線，引起外界關注摺疊螢幕的耐用程度。據科技網站《9to5Mac》報道，Apple已就事件作出回應，表示知悉極少數裝置受到影響，並呼籲遇到問題的用戶聯絡AppleCare安排更換。拆解網站iFixit則從機身結構分析，指出故障可能與鉸鏈附近零件向柔性螢幕施加局部壓力有關，但實際原因仍未獲官方確認。

iPhone Duo上市即傳螢幕破裂　裂痕集中摺疊位置

自iPhone Duo首批裝置交付用戶後，Reddit及其他海外社交平台陸續出現螢幕損壞的照片和影片。

部分用戶聲稱，手機在正常開合後不久，內側柔性螢幕便沿中央摺痕出現裂紋，亦有個案出現橫向或縱向白色亮線，影響畫面顯示。

由於不同照片中的受損位置相近，問題是否涉及鉸鏈設計或螢幕支撐結構，成為外界討論焦點。

據報Reddit社群管理員曾提醒，相關討論中可能混有AI生成的虛假圖片，因此不能單憑網上帖文數量判斷實際故障規模。

iFixit拆解揭潛在問題　鉸鏈零件或令螢幕局部受壓

專門研究電子產品維修及拆解的iFixit亦針對iPhone Duo進行初步分析，嘗試找出螢幕破裂的可能原因。

根據報道，拆解團隊發現部分受損畫面中的異常亮線，其交會位置接近螢幕排線通過鉸鏈中央的區域。

iFixit利用機身結構及模擬分析，提出一個可能的故障機制：當手機開合時，鉸鏈附近的特定零件若未能正常運作，便可能對柔性面板造成不均勻壓力，最終導致螢幕受損。

與傳統直板手機不同，摺疊裝置的內螢幕需要在每次開合時承受彎曲及拉伸，因此鉸鏈、支撐板和柔性面板之間的配合尤其重要。

然而，iFixit的分析仍屬技術推測，尚未證實所有受影響裝置均出現相同零件故障，亦不能據此認定iPhone Duo存在普遍性設計缺陷。

Apple回應內屏故障　承認極少數裝置受影響

隨着相關報告受到關注，Apple據報已向《9to5Mac》發出聲明，首次就iPhone Duo內螢幕問題作出回應。

Apple表示，早期用戶對新機反應正面，開發者亦正積極更新應用程式，以配合摺疊裝置的獨特設計。

至於螢幕故障，公司表示已知悉有極少數iPhone Duo的內螢幕受到影響，建議遇到相關問題的用戶盡快聯絡AppleCare，安排更換裝置。

Apple強調，問題只涉及少量個案，並非所有iPhone Duo均存在相同情況。不過，聲明未有提供具體受影響數量、涉及批次或故障率，亦未正式確認螢幕破裂的技術原因。

iPhone Duo免費換機安排　未買AppleCare+亦可處理？

根據報道所述，Apple為符合相關故障條件的用戶提供更換安排，即使沒有額外購買AppleCare+，亦可申請處理。

常見問題	報道所述安排
需要AppleCare+嗎？	符合相關故障條件的裝置，據報毋須額外購買AppleCare+
如何申請換機？	聯絡AppleCare，安排檢查及後續處理
電訊商購入的手機適用嗎？	據報可直接向Apple尋求協助
是否所有螢幕損壞均免費更換？	並非必然，仍須確認是否屬相關故障