〔綜合報導〕社交媒體龍頭Meta旗下平台,包括Facebook、Instagram、Threads以及Facebook Messenger,於3月5日深夜11時20分發生全球性故障,數以十萬計的用戶遭遇登出問題,即便輸入正確密碼也無法登入,影響時間長達兩個多小時。同樣受影響的還有WhatsApp Business等應用程式。美國白宮國家安全委員會表示已了解此事件,目前尚未發現任何具體的惡意網路活動。此次故障也對Meta股價產生一定影響,下跌了1.2%。
此外,Google等其他平台也出現一些零星問題,有用戶反映存取Google服務時遇到困難,但情況僅持續了短時間。報導指出,Microsoft Teams和AR遊戲Pokemon Go也出現了問題。社交應用程式方面,TikTok、Snapchat和YouTube等平台也有少數用戶反映問題,目前尚不清楚原因。
故障主要發生在歐洲、亞洲和美國等地,Downdetector監測網站顯示,隨著故障的發生,Facebook和Instagram的故障回報數量飆升,Facebook近60萬宗,Instagram超過8.5萬宗,Facebook Messenger也有約1萬宗中斷報告。使用者反映帳號被登出,重新輸入密碼後顯示未知錯誤,甚至有用戶發現Facebook帳戶被註銷,引起用戶對帳號安全的擔憂。
Meta發言人Andy Stone在故障發生後約一小時表示,已經了解到用戶存取服務時遇到困難,正在全力解決問題。對於本港用戶而言,Facebook在故障約一小時後服務得以恢復,Instagram則在再過一小時後回復正常。
社交平台X似乎未受到影響,其創辦人馬斯克(Elon Musk)在社交媒體上不忘揶揄,引用Meta發言人Andy Stone的回覆,揭示競爭對手旗下多個平台的停擺情況。
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