〔綜合報導〕隨著旅遊需求再度回升，許多旅客紛紛選擇透過訂房網站預訂飯店，然而，全球知名的訂房網站Booking.com最近卻被指控拖欠多個國家的飯店業者款項。據報導，一些日本的飯店業者聲稱Booking.com欠款達數百萬至千萬日圓不等的住宿費，並多次詢問後卻未獲得任何回應，因此決定採取集體訴訟的方式尋求賠償。對此，Booking.com於10日晚間發表聲明，對此事表示歉意。
根據報導，一些位於東京和日本西部地區的住宿業者宣稱Booking.com拖欠了他們1至2個月的住宿費，金額範圍從300萬日圓到1000萬日圓（約合15.6萬港元到52.3萬美元）。由於多次嘗試聯繫Booking.com卻未獲得任何回應，這些業者決定聯合提起訴訟。
然而，目前這些業者仍需要自行承擔被拖欠款項的損失，這可能對他們的財務狀況產生負面影響，特別是在支付員工薪資方面。
對於此事，Booking.com於10日晚間釋出聲明，對於造成的困擾向受影響的業者表達歉意。Booking.com解釋稱，最近他們正在進行轉移至新支付平台的作業，同時進行系統的安全維護和更新，這導致了技術問題，導致款項拖欠的情況。
Booking.com表示，目前大部分支付作業已經恢復正常，但仍有一些業者受到了支付延遲的影響。他們承諾將積極處理未解決的問題，以確保業者能夠盡快收到應有的款項。
