「山姆中伏」Facebook群組吸引4.5萬成員 消委會教三招維權
〔綜合報導〕隨著深圳Costco（開市客）超市昨日正式開業，港人北上消費的熱潮仍未消退。此前，深圳的「山姆超市」已經帶動了一波山姆購物團熱潮，而現在Costco的到來再次掀起了購物熱潮。然而，近期在Facebook上開設的「山姆中伏分享Group」卻吸引了4.5萬名成員，這些「苦主」紛紛分享了各種千奇百怪的消費經驗。
港人在內地消費時，遇到問題應該如何維護自己的權益呢？根據消費者委員會的建議，去年他們接到了6宗內地消費投訴，內容涵蓋了購買球會套票、電腦產品、甚至內地物業和車位等不同範疇。對於那些經旅行社安排在內地指定購物點消費後遇到問題的香港消費者，他們建議首先聯繫旅行社尋求協助。如果購物點位於深圳，則可以致電深圳市消費者委員會的「粵語專席」熱線966315尋求協助。而消費者在返港後，仍可以向香港消費者委員會投訴，消委會將根據具體情況轉介個案至旅遊業監管局和內地消費者委員會進一步跟進。