廣州番禺天河城大家樂近日爆出食安疑雲，截至9月4日共有14名顧客報稱出現腹痛、嘔吐及腹瀉等不適，當中12人需要送院接受治療，更有兒童一度入住兒童深切治療部（PICU）。涉事大家樂分店目前已暫停營業，事故成因仍有待官方調查及檢測結果確認。
顧客用餐後約兩小時出現症狀
事件源於8月28日，有家長在小紅書發文表示，孩子與同學當晚到廣州番禺天河城大家樂用餐，點選包括「意式肉醬吉列豬扒蛋炒飯」在內的餐點。
據該名家長描述，兩名兒童用餐約兩小時後相繼出現劇烈腹痛、嘔吐及腹瀉，其後病情一度惡化。經治療後情況未見明顯改善，更出現重度脫水、意識模糊及休克等情況，最終需要轉送番禺中心醫院PICU，院方一度發出病危通知。
目前公開資料未有證實個別病情是否與涉事餐點存在直接因果關係，相關原因仍須等待官方調查。
14人發病 大家樂暫停分店營業
大家樂5日晚發聲明，向受影響顧客及家屬致歉。公司表示，初步調查發現，涉事消費者當日均曾進食「蛋炒飯」，但事件最終原因仍須由相關部門調查認定。
事發後，政府相關部門已到店展開調查及取證。疾控部門亦完成對涉事人員、店舖環境及相關食品樣本的抽樣送檢，目前檢測工作仍在進行。
在調查期間，大家樂表示已按照政府部門要求落實相關管控措施，並暫停涉事門店營業。
公司派員到醫院慰問
大家樂表示，目前十分關注受影響顧客的健康情況，已安排專人到醫院慰問，並協助協調醫療資源及處理相關需要。
公司同時表示正積極與顧客溝通，目前已與部分受影響消費者達成和解。
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