〔綜合報導〕近日,有網民在LIHKG討論區發文﹐控訴與女友在愉景灣酒店Staycation體驗變成一場噩夢,讓他們大為失望。
這名網民表示﹐與女友在晚上9點多到達酒店,原本以為他們將能夠享受一個浪漫的夜晚。然而,當他們進入他們的海景房時,失望萬分。房間不是他們所期望的設計,尤其是浴室,並不像他們在網上看到的那樣。
當他們向前台詢問時,他們才被告知,該特定浴室設計僅適用於全酒店中的一間房間,而其他類似的海景房則擁有普通的浴缸。客人感到非常困惑,因為在網上訂房時並沒有明確指出這一點,這讓他們感到被誤導。
但這只是問題的開始。在他們入住後的幾個小時,他們不斷遭遇到一些讓人毛骨悚然的情況。首先,他們在浴室中發現了一些前一位客人留下的衣物,這是一個嚴重的衛生問題。
然而,最令人震驚的部分發生在第二天早上,當他們試圖欣賞海景時。當他們拉開窗簾時,他們看到地下有一個像BB一樣的玩偶坐在窗外,對著他們。這個驚人的發現讓他們感到極度不安和害怕。
情侶決定馬上向酒店前台投訴,並要求解決這些令人不快的問題。然而,他們的投訴遇到了冷淡的回應,前台人員似乎並不理解他們的困擾。當情侶要求得到書面回覆和道歉時,他們遭遇了更多的挫折。
最終,酒店經理提出了一個看似慷慨的提議,承諾在下次訂房時免費升級房間。然而,客人對這一提議感到極度不滿,他們拒絕再次考慮入住這家酒店。
不僅如此,這名網民的女朋友還在第二天發現被蚤子叮咬,這進一步凸顯了這家酒店的衛生問題。儘管他要求酒店提供書面回覆和道歉,但他們至今仍未收到任何回應,這讓他們感到極度失望。