〔綜合報導〕嬰童用品網購平台「Choco Cloud Kids」近日突宣停業，震驚眾多消費者。該公司透過網站公告，聲稱因財務困難無法持續經營，已啟動清盤程序。在此事件中，已有超過1,600位不滿的消費者在社交媒體組成討論群，分享自己的遭遇及尋求解決之道。截至目前，已向消費者委員會投訴的案件達到26宗，涉及金額約為23,000港元，透露出事件的嚴重性。
「Choco Cloud Kids」自2013年起營運，專注於代購各式嬰童產品。然而，該公司於網站上的聲明中提到，受到財務壓力與負責人健康問題的雙重打擊，迫使其作出結業決定。該聲明還指出，公司在確認結業前已嘗試正常運作，且未有預謀關閉的意圖。對於被質疑「有預謀收錢」的說法，公司方面亦進行了反駁。
針對外界關於「店主計劃移民」的傳聞，「Choco Cloud Kids」也在聲明中作出回應，確認店主家庭移民的事實，但否認這與結業有直接關聯。此外，公司表示，在關閉前已使用所有剩餘資金依法遣散員工，且公司近年處於虧損狀態，負責人曾自掏腰包數百萬以維持營運。
對於未能如期交貨的情況，「Choco Cloud Kids」表示正尋求清盤處理，並會按法定程序處理未完結的訂單。儘管如此，多數受影響的消費者對公司的解釋和安排感到不滿，並在社交媒體上表達了他們的不滿和擔憂。
消費者委員會則提醒，呼籲消費者如果是通過信用卡支付，應儘快聯絡發卡行申請退款。同時，消委會也提醒，面對公司清盤情況，消費者作為無抵押債權人，可能難以獲得賠償或退款。
